Charles Duhigg'in "Supercommunicators: How to Unlock the Secret Language of Connection" adlı kitabı, etkili iletişimin sırlarını ve başarılı iletişimcilerin ortak özelliklerini inceliyor. Kitap, her sohbetin üç katmandan oluştuğunu öne sürüyor:
Karar Verme Konuşmaları: "Bu Gerçekte Ne Hakkında?" sorusuna odaklanır.
Duygusal Konuşmalar: "Nasıl Hissediyoruz?" sorusunu ele alır.
Sosyal Konuşmalar: "Biz Kimiz?" sorusunu araştırır.
Etkili iletişim için, bu katmanların farkında olmak ve hangi katmanın devrede olduğunu anlamak önemlidir. Ayrıca, "süper iletişimciler" olarak adlandırılan kişilerin, başkalarıyla nörolojik senkronizasyon sağlayarak daha derin bağlantılar kurabildikleri belirtiliyor. Bu senkronizasyon, beyin dalgalarından nefes alma hızına kadar çeşitli biyolojik süreçleri içerir.
Kitap, başarılı iletişim için duygusal derinliğe sahip sorular sormanın önemini vurguluyor. Yüzeysel sorular yerine, insanların duygularını, ihtiyaçlarını ve inançlarını ortaya çıkaran sorular sormak, daha anlamlı bağlantılar kurmayı sağlar. Örneğin, "İşini seviyor musun?" veya "En başarılı projen üzerinde çalışırken nasıl hissettin?" gibi sorular, karşımızdaki kişinin iç dünyasını anlamamıza yardımcı olur.
Kitabın özetini içeren bir video:
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder